Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników przez PuntoOfficial. Dbamy o prywatność naszych klientów i przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zbieranie Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane dotyczące korzystania z naszych usług
• Dane dotyczące preferencji marketingowych

Dane zbieramy bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestrację konta oraz automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.

3. Wykorzystanie Danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług i realizacja umów
• Komunikacja z klientami i wsparcie techniczne
• Ulepszanie naszych usług i strony internetowej
• Marketing bezpośredni (za zgodą użytkownika)
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Ochrona naszych praw i interesów prawnych

Podstawą prawną przetwarzania są: wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora, zgoda użytkownika oraz wypełnienie obowiązku prawnego.

4. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

5. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy mają następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: prywatnosc@puntoofficial.pl